近日,都市女报收到峰格汇家居商场两名商户的报料。他们称,商场和设计师收取回扣颇高,部分设计师的抽成最高可达50%。导致家装材料价格居高不下,并最终把高额费用转嫁到消费者身上。
商户:设计师抽成最高50%
峰格汇家居商场商户田先生称,峰格汇家居商场是业之峰装饰有限责任公司旗下的商场。业之峰把商户的利润空间压得非常低。“不管是一类品、二类品、三类品还是特价品,商场一律收20%的返利,而且这20%是按照营业额,而不是按利润来计算的。据了解,在所有的家装公司里,业之峰算是收回扣最高的。”
除了商场要收20%的回扣,设计师也要收回扣。在田先生经营的这一类产品中,设计师的回扣是20%-50%,部分特价产品的抽成也在25%。田先生说:“现在设计师特别好挣钱,无论顾客挑了谁家的产品,商户都会给设计师返利,这部分抽成是提前沟通好的。”
田先生说:“商场收取20%的返利,再给设计师20%,这就在营业额里扣除40%,再除去房租,商户几乎没有利润。”
另一名商户郑先生说:“我经营的这一类产品中,设计师的抽成在1%-5%。瓷砖类的产品中,设计师抽成15%-20%都是很正常的。加上商场抽成,确实没法赚到钱。现在,我们大多绕过商场,和设计师私下交易。如果按照正常程序,一定会赔钱,根本做不下去。”
实地调查:承诺的优惠难兑现
昨日,女报记者来到二环东路的业之峰装饰有限责任公司。刚走到商场门口,几名戴着工作证的工作人员迎上来,自称是业之峰的设计师。记者称过来找人,两名设计师陪同记者上了电梯,询问最近是否有装修房子的打算,记者称暂时没有装修打算,两名设计师才放弃了跟随。
在商场入口处,记者注意到一条规定:“凡在峰格汇购买的产品,自购买之日起7日内,在市内同类卖场发现有更低价格或本商场调整后的价格低于购买价,经峰格汇管理部门核实后,差价三倍返还客户。”(注:峰格汇家居由业之峰装饰在2008年创立,是集风格设计、主材直销、工程施工和家居配饰于一体的一站式家居服务平台。)
在商场二楼,很多商铺空无一人。记者走进某陶瓷商铺,里面没有人。过了一会儿,从走廊走过来一名工作人员,他说,商场承诺所卖商品比其他商场的便宜,“我们承诺,我们所售瓷砖的标价保证比市场价便宜,是在别的商场价格的基础上打9.5折。”
记者记下该品牌一款瓷砖的型号和标价,随即来到了另一家商场。在这里,这一品牌同一型号的产品售价与峰格汇的产品是相同的。
业之峰:设计师有抽成但远没那么高
昨日,记者拨打业之峰的全国客服热线,工作人员说:“我们在每个城市的门店里所收取的提成是不一样的,建议你咨询济南门店的提成。”并提供给记者一个电话号码。
记者拨通了这部电话,面对询问,工作人员说:“我们的抽成不可能这么高,设计师的抽成一般是1%左右。”这名工作人员承认业之峰正在开展在其他商场报价的基础上打9.5折的活动。记者问:“那么,您的意思是说一定不比其他商场贵是吗?”这名工作人员说:“我的意思是一定比其他商场的商品更便宜。”
记者提出,某陶瓷品牌的一款产品标价和其他商场是一样的该如何解释?这名工作人员说:“这可能是个别现象,也可能是我们检查的时候有所疏漏。”
责任编辑:王爽