近日,市消协接到沙坪坝区贾先生投诉:孩子戴了近2年的防近视眼镜,竟然左右镜片弄反了度数,戴眼镜不仅没有防止近视,近视度反而提高了。
消费者
眼镜左右度数搞反了 孩子眼睛更近视
据贾先生介绍,2010年8月4日,他在大陆眼镜城上岛眼镜专柜为孩子配了一副价值320元眼镜。眼镜配好后,小孩戴着总是感觉别扭,但我们以为是商家告知的眼睛有个适应过程。所以没有引起重视,这期间我们要求小孩严格认真佩戴眼镜,认真做眼保健操。可是孩子反映,上课看字越来越吃力,孩子今年小学6年级,马上升中学,学习也很紧张,为了孩子的健康,5.1节放假,贾先生专门带孩子去了趟眼镜店,打算好好检查治疗一下。
“眼镜店服务员把她现在戴的眼镜的度数重新检查了一下,服务员检测的结果令我们大吃一惊:原来配的那一副眼镜,左眼镜片的度数正好和右眼镜片的度数相反,孩子本来还好一点的一只眼睛,戴了这眼镜近2年,反而比另一只不好的眼睛度数更加深了,想起来都嘿气”贾先生提起这事郁闷不已,“我们原来就是在这家店配的,现在发现左右镜片度数安反了,本来近视一只有250度,一只200度,还有点散光,现在好了,小孩眼睛的近视的度数成倍增涨,双眼都成400多度了。”
贾先生认为,大陆国际眼镜城中的上岛眼镜应该对其赔礼道歉,同时进行退货处理,另外小孩的视力不但没有得到保护反而更近视了,要求民事赔偿10000元。
沙坪坝大陆国际眼镜城
镜片配反的可能性有,但不是导致近视度数加深的主要原因
沙坪坝大陆国际眼镜城验光师祝先生表示,昨天工商已经发来事务处理通知函,他们已与贾先生初步交流过意见,对于是否由于镜片度数佩反了导致小孩的眼睛近视加深,双方有不同看法。目前顾客情绪激动,不大愿意对话,现正在联系处理中;眼镜可以赔,但是否由于镜片配反导致眼睛近视度数加深可以去西南医院,爱尔眼科医院等医院去检查、取证。
祝先生分析,就自然状态戴眼镜的人也存在眼镜度数加深的状况,镜片配反导致眼睛近视度数加深的可能性也有,但不是导致近视度数加深的主要原因,双方对此有争议。
律师:单一收据很难证明 时间长度是证明难点
曾处理过多起侵权损害赔偿的赵律师分析,商家虽对所出售的产品负有质量检验责任,眼镜店在出售眼镜前应当与配镜单核对后再出售,如果证明由于出售的眼镜导致消费者近视加深,这一行为属于产品质量侵权,贾先生可以根据《中华人民共和国产品质量法》生产者应当对其生产的产品质量负责的相关内容进行维权,要求销售者负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失,双方可协商解决。
但现在仅凭一张收据很难证明,贾先生的孩子就是戴着这副镜片眼镜导致眼睛度数加深的,销售方会辩驳,从2010年8月4日至今,其间情况太复杂,比如日常习惯,眼镜有无变化,是否去别家配了眼镜佩戴。就算检查出眼睛近视加深了,这种也不能证明就是由于戴了该眼镜近视,还可能有别的原因,到时法庭方面也不接受戴该副眼镜行为做为证明造成免责,不被受理,无法立案。
小帖士:
据调查,中国15至59岁人群中约有75%的民众需要视力矫正,是世界上视力矫正人口比例最高的国家。中国的学生近视发病率在全世界的排名第2位。眼镜消费人口多,广大消费者保护自己的消费权益可做好以下几个方面:
1. 养成良好的用眼习惯,定期进行视力恢复检查,及早发现视力变化的情况,查找原因,及时修正。
2.验配眼镜一定要选择证照齐全、有资质的眼镜店,购买有"QS"标志的眼镜,并及时索要保修单和有效票据。
3. 验光取镜时要留心自己的检查数据是否一致,核对左右镜片配镜的度数是否正确。