花了7000元买的精品橱柜,安装时发现面板几处有残缺,配件也与合同上约定的品牌不符。近日,市民韩女士就遭遇了这样一件烦心事。目前,渝北区消委会正在处理该消费纠纷。
近日,忙着家装的韩女士说,她在某家居卖场内看中了一款整体橱柜,设计漂亮、精致,于是花了近7000元买下。谁知商家送货来安装时,才发现这个商家宣传的精品橱柜竟然面板有几处残缺,“有老鼠洞那么大”,五金配件也与合同约定不符,“这完全是忽悠消费者。”韩女士随即向市消委会投诉。
接到投诉后,渝北区消委会介入并调解,卖家已承认有问题,并表示愿意更改,但韩女士要求退货。目前,消委会的工作人员还在对此协调。
责任编辑:王爽