5月1日起收快递可先验货后签字

　　过去，各快递公司让市民接收快递时，一直都采取“先签字后验货”的不成文行规。4月25日，记者从相关部门了解到，今年5月1日起，我市将施行快递服务国家标准，标准明确规定：对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可先验收内件再签收。近期我市各大快递公司的骨干人员已在市邮政管理局组织下，完成了对新标准的培训，目前正在加紧培训快递员，以便按规范标准服务。

　　相关调查显示，“签收前不能开箱验货”是目前消费者网购时最不满意、最希望改善的问题之一。市邮政管理局相关负责人向记者表示，国家新规出台后，快递公司将不能逃避因运输而引起的货品受损的责任，同时让快递服务更加人性化。但他同时也强调，根据新规，在验收时，收件人可对内件外观和内件数量清点，但不能对内件试用或进行产品功能测试。事实上，快递公司只对货品的数量、包装和外观的完整性负责，不对货品的质量负责。此外，新规涉及的范围只包括了网购物品等，对于快递信件和普通邮寄物品，并没有做出相关的规定。

责任编辑：王爽