小区停车费月涨100元 业主喊闹不明白

　　昨日，记者接到南岸区回龙湾小区业主的投诉称，从4月1日开始，该小区的9座地下车库停车费从之前的190元/月上涨到290元/月，完全不懂物业涨价的依据在哪里。因为，该车库环境相对较差，上涨100元不合理。对此，物业回应称，正在积极改善车库环境，以“匹配”涨价。

　　业主：

　　停车费月涨百元不值

　　昨日上午11点，记者来到回龙湾小区的7号车库。业主彭显平告诉记者，从4月1日开始，小区的9座地下车库停车费从之前的190元/月上涨到290元/月。

　　“上涨100元不合理，因为环境较差，与涨价完全不匹配”，彭显平说，比如，水泥地面扬尘比较严重；大多数照明灯已经损坏，车库相对阴暗；没有安装足够的监控摄像头，安的摄像头还不开启；缺乏完善的车库设施，没有球面反光镜等。

　　不过，业主乐嘉义认为，涨价可以，但需要改善车库环境，对地面进行整改或者增加清洁工作的次数，保证地面清洁；安装摄像头、照明灯、球面镜和倒车横挡等安全指示设备，增加车库安全性。此外，还应增加车管人员的数量，完善车管程序，保证车库随时有人巡查和管理，车进车出有检查有记录。

　　据了解，整个回龙湾社区分为3期，共有9个车库，大多数车库有两层。9个车库应常规配备18名车管人员，但是现在仅有8名车管人员。

　　物业：

　　正积极改善车库环境

　　据了解，回龙湾社区有30余栋房子，常住人口在2万人左右，物业公司的管理工作不轻松。

　　对于业主的反映，物业公司客服中心主管周女士解释说，290元/月的停车费并不是无缘无故地涨价，物业公司提前调查了周边停车费的收费水准，比如万达广场的停车费是340元/月。物业公司在认真研究了物价和管理成本之后，最后开会讨论决定每月涨价100元。

　　周女士还表示，业主提出的一些要求，物业公司正在积极落实，将在近期尽快改善车库环境，同时抓紧招聘车管人员，增加车库的巡查力度，进一步提高车库的安全性、舒适性，以满足业主的需求。

　　职能部门：

　　车库收费高低 暂无统一标准

　　南岸区房管局物业管理科工作人员称，停车费涨价只是物业公司的商业行为，只要收费在合理范围之内，都算正常管理。至于车库的环境需要改善等问题，这需要物业公司和业主进行沟通。

　　对此，市物价局房地产价格管理处的工作人员表示，国家对于居民区地下车库包月或者包年的收费标准，暂时没有明文规定。

责任编辑：王爽