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国家旅游局:别被低价内部旅游贵宾券诱惑

来源:三秦都市报 2012/4/16 20:33:39 关注度:80704次

  只要花25元钱买下旅游贵宾券就能享受五天四晚的港澳游……看到这样诱人的消息着实让不少人动了心,而这样的贵宾券也成了网上热销的产品,旅游业界人士提醒市民,天上没有掉馅饼的好事,这实际上是变相的“零负团费”。对此,国家旅游局也发布旅游服务警示,以事例警示游客。

  

  五日四晚港澳游只需25元?

  到底是什么样的旅游贵宾券呢?记者登录某购物网站输入“旅游贵宾券”,就有214件相关信息,售价从十元到几百元不等,内容涵盖港澳游、泰国游、云南游、海南游等热门线路,其中一家网店港澳旅游贵宾券的售价为25元,其销售记录显示已成交了70笔。店铺内清楚地写着深圳跟团游玩港澳5日4晚,包吃住、包所有景点门票、包深圳到香港以及澳门到深圳或广州专车接送。记者以欲购买为由与客服人员交流得知,之所以这么便宜是因为香港和澳门政府以及一些大的集团赞助的内部贵宾劵。客服人员介绍说,除了花费25元购买贵宾券外,自备港澳通行证后还需支付170元的司机小费、50元口岸服务费以及488元游玩迪斯尼的费用,西安至深圳的费用需要自己支付。记者问其会不会强制消费,客服人员表示根据行程安排自由消费。而当问到进几个店时,客服人员仅简单地告诉记者,依据公布的行程安排。

  

  自助游的价格都在5000元左右

  这些便宜旅游贵宾券就真的如卖家们说的那样靠谱吗?西安一家旅行社的刘经理介绍说,自助港澳游的价格都在5000元左右了,而这仅仅包括了机票费和住宿费,景点门票费一概没有包括。真正纯玩的港澳游费用至少都要在7000多元了,所谓的贵宾券显然是陷阱。刘经理说,在香港一晚上最低的房价都得在800多元,而且这个价格还是淡季的优惠价,四晚的住宿费平均到每个人身上最少1600元,在香港每天三餐的最低费用也得在150元左右了,如此算下来,仅吃住的花销就得2350元,几十元乃至几百元的贵宾券显然是不可能的,商家不会做亏本买卖,只有让游客进店购物。这说白了就是以前被曝光的“零负团费”。

  

  这五点旅游警示游客须牢记

  这位经理的说法,记者也从国家旅游局发布的2012旅游服务警示第3号信息中得到了证实,王女士夫妇购买了号称2元钱就可以买到价值3980元的港澳4天3夜双人游优惠券。四天行程下来,被导游带着天天在购物店转,最终买了2万多元的钻石、手表,回来经鉴定都是假货。想要投诉,一查询才知,旅游券上旅行社和联系电话都是假的。

  对此国家旅游局旅游质量监督管理所特向广大游客提出如下警示:第一,以此类旅游券方式经营是恶性价格竞争,是旅游行政管理部门严厉打击的违法违规行为。商家宣称的“此类销售受香港政府支持”的广告不实,香港政府对此并不知情。第二,旅行社以互联网形式经营旅行社业务的,其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围。旅游者在网上购买旅游产品时,应留意相关信息并核实。第三,旅游者购买旅游产品,包括通过网络购买旅游产品,要与旅行社签订旅游合同,约定住宿、车辆、餐食等标准,载明由旅行社安排的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间以及需要旅游者另行付费的游览项目及价格。第四,旅游者在购物时,应要求商家开具发票,标明购买商品名称、数量、单价,并加盖商家发票专用章或财务章,旅游者收到发票后要仔细核实清楚并妥善保存。第五,旅游者参加旅游活动时,应当将旅游产品的品质、旅游服务质量和价格进行综合考虑,不要单纯追求低价,克服占便宜的侥幸心理,否则利益将受到损害。

 

责任编辑:王爽

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