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网络覆盖差影响使用体验
如今的都市人已经逐渐习惯用手机上网、聊天、游戏、购物、读书、交友，而海量的无线应用也让人们愈发离不开高速网络。那么，网速多高才能满足用户的手机上网需求?近期，中关村在线网3G频道对北京市四环内的几个重点区域进行了网速测试。从本次测试的结果看，国内3大运营商的网速表现还算不错，尤其是中国联通的3G网速，上行和下行速度均超过了100KB/s。而网速最慢的是中国移动，在不掉线、不断网的情况下，其3G网速为20KB/s—30KB/s。
然而，若想满足用户的手机上网需求，除了网速快以外，还需要网络覆盖好。但实际情况是，网速快的诸如中国联通、中国电信，尤其是中国联通，其网络覆盖很差，用户用手机上网时常常会遇到掉线或干脆没有网络的情况。而网络覆盖比较好，信号又相对稳定的中国移动，其网速又难尽如人意。上述这些问题，也是造成用户对目前3G网络不满意的原因之一。
以记者自己的使用感受为例。记者所用的宽带服务商是中国联通，由于资费是包月趸交，所以中国联通赠送给记者一个3G手机号码。考虑到中国联通的网速较快，于是记者专门选择了其每月300兆的以上网为主的套餐。但令人遗憾的是，自去年11月该手机号开通至今，记者只有在今年春节放假前后的半个月时间里可以用该手机号上网，其余时间均无法登录网页。记者粗略地统计了一下，自己的这个3G手机号每个月用掉的流量只有2MB—3MB左右。
3G优势难以实现
“我也用中国联通的3G网络，也感觉问题特别多。说要提速，但是网络质量明显不如以前好。手机3G在哪儿都没信号，发个微博，还不如用中国移动的2G快呢。”网友王鹏说，坐在地铁上，一开车就掉线，一进电梯、家门和办公室就没信号，郊区的3G网络就更不用说了。怎么这些手机2G时代初期的问题，现在又开始出现了呢?
据了解，自2009年以来，中国联通一直是内地独家iPhone手机代理商，其通过成功运营iPhone3G、iPhone3GS、iPhone4等产品，由此也带动了具有WiFi功能智能手机的热销，目前3G用户数已经突破4000万，3G用户呈现规模化增长。与此同时，虽然中国联通一直在通过不断升级3G网络至HSPA+、强化热点区域WLAN覆盖以及不断完善3G网络覆盖来提升3G用户的使用感受，但由于网络建设和优化速度跟不上用户增长规模，因此用户使用感受一直很差。而热点覆盖由于不能免费使用或者不能与3G实现无缝切换，所以用户还是会感觉信号不好、不能上网等。
无线互联的良好体验应该是处处有无线网络覆盖，随时随地可以接入网络，这是3G的优势，但目前从北京市的测试情况来看，这一优势根本难以实现。“中国联通的3G网速的确表现好，但关键的问题是，除了中心城区外，其他很多地方都没有中国联通的3G网络，这让我们如何上网?”一位网友抱怨说。
此外，有不少用户为了在家里充分体验无线互联的乐趣，使用无线路由器将ADSL转换成WIFI信号，但事实上，这一做法是被运营商禁止的。北京联通的相关人士对记者说，对这种情况，我们查到一个关掉一个。因为我们的固网带宽是有限的，从合同上看，我们也不提供这样的服务。
由于3G网络状况得不到改观，使得不少iPhone手机用户不得不面临艰难抉择：要么换号成为中国联通用户，忍受不时断线、找不到网络等问题;要么“剪卡”继续做中国移动用户，使用慢悠悠的TD上网。用户拿着性能优越的智能手机，却不能感受到优质的无线网络，这不能不说是网络时代的一个遗憾。
4G造势为时尚早
记者了解到，中国移动最近一直在大张旗鼓地宣传4G网络，其在浙江杭州和广东深圳等地均开展了一系列有关4G网络的体验活动。由于要承担一个并不成熟的TD-SCD-MA网络的建设和运营，所以中国移动在移动互联网方面一直处于劣势地位。为了扭转在3G市场的被动局面，中国移动的确已经在开始部署自己的4G网络，并宣称会尽快正式商用。但对于3G普及率只有14%的内地市场来说，由于3G并没有给用户带来良好体验，因此业内人士认为，目前中国移动为4G造势还为时尚早。
对于4G，用户担心，若大规模地商用是否也会像3G一样，用户一多就不能保证速度。网友C114说：“无论是骡子还是马，拉出来遛遛才能知道。所以，4G到底表现如何，光靠运营商的一家之言没用，必须得等其大规模商用后才能知道。”
其实，无论是3G还是4G，用户对网络的要求无非是速度快、覆盖好，当然还要有能够接受的价格。一位网友说：“资费价格不下降，再高的网速都是白搭。2G都不敢大胆用，3G就更不敢尝试了，还说什么4G，太遥远了。”
时下，移动互联是一个巨大的市场，为了普及3G应用，各大运营商都在努力。更低的上网资费、更多的优惠购机套餐、更快更广泛覆盖的网络，都是为了让更多用户享受到移动互联网带来的前所未有的生活方式。但作为用户，能否体验到运营商努力的成果，以合理的价格，享受无处不在的高速网络?让我们共同期待。
（责任编辑 苏秀）
