从“天线门”到“电池门”,再到这次的“过热门”,苹果正在逐渐亲手摧毁它之前赖以征服大众的形象——超标准的完美体验。
一个时代总会过去,就像所有的相聚都会有别离。现在,身陷“过热门”的苹果开始告别“完美时代”。
近日,在美国影响力极大的《消费者报告》警告消费者:苹果在本月初刚推出的新iPad在运行游戏或下载文件等高密集处理器任务时,机身温度最高可达116华氏度(约46.7摄氏度),比iPad 2高出13华氏度(约7.2摄氏度)。测试中还表明,在新iPad上玩游戏45分钟后,温度达到47摄氏度,较前一代高出8摄氏度左右。除了《消费者报告》,还有一些其他媒体、科技博客也测试或报道了这一问题。
除了媒体的报道,用户也在网上发出了抱怨——许多用户在拿到新iPad后迅速发现他们的这个宝贝很容易发烧,甚至会感觉到“烫”。更严重的情况下,新iPad会自动关机,并弹出“iPad需要冷却”信息。
对此,苹果的回应有些冷淡:新iPad的所有运行温度都在我们的合理温度范围之内。
新iPad产品说明书上介绍说,新iPad的操作环境温度规范是:华氏32-93度(摄氏0-35度)。
苹果已在重大产品缺陷上实现了“三连击”。iPhone4的“天线门”,iPhone4S的“电池门”,苹果已经连续三次在重大产品上出现重大缺陷。
这些年来,苹果赖以征服大众的,正是它超标准的完美体验。现在苹果正在亲手毁掉这些。
仔细分析苹果的产品发布,不难发现,其时间间隔越来越短。2007年,苹果发布了iPhone,间隔两年2009年发布iPhone3GS,随后间隔一年2010年接连发布iPad、iPhone4,2011年发布iPad2和iPhone4S。
显然,苹果已经“快”到没有足够的时间来仔细检测它的新产品。因此,一年一个重大缺陷也就不足为奇了。
正如其股价,现在的苹果像一台无法刹车的超级跑车,它自己也无力减速。
如果乔布斯不死,这些缺陷会不会出现呢?毕竟乔布斯给人的印象是“艺术的”,他宁愿延长研发时间也不愿拿出不完美的产品。但其实这个问题已有答案,前两个缺陷门就出现在乔布斯的生涯中。
(责任编辑 苏秀)