揭露五大类网购骗局

　　淘宝、天猫、京东、亚马逊……随着互联网的普及，这些网上商城的名字越来越多的被人们所提及，不少人在网上购物的频率甚至已经超过了实体商城。然而，在网购给消费者带来便利的同时，一些不法分子也是蠢蠢欲动。数据显示，2011年，淘宝网共处理侵权商品信息6320万条，其中接受投诉受理的商品信息处理量为870万余条。
　　在网购时应该如何防骗，不让骗子有机可乘？在“3.15消费者权益日”这天，本报联合淘宝网，推出网购各个环节几种常见的网购骗局及防骗技巧，帮助消费者们实现安全网上消费。
　　正确区分安全邮件 避开钓鱼陷阱
　　【事件回放】收到提现失败的提示邮件
　　周先生每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上，而这一次，当他刚操作完所有的步骤后，突然收到了一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来却发现卡里的钱空了，于是致电给淘宝网查询，方知道自己上当了。
　　【防骗技巧】网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段，利用邮件进行钓鱼是一种新型的网络骗局，骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容，用户如果不仔细看发件人地址，上当的可能性非常大。淘宝网提醒：支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以alipay.com和taobao.com结尾，如果不是，那么务必要谨慎处理。
　　对待网店提供的链接要慎重
　　【事件回放】打开卖家给的链接竟是钓鱼网站
　　“喂，是刚在我家店铺买皮衣的李小姐吗，和你说个事，你要的那件货只剩样品了，你看要不换别款或给你优惠些，上线来我发你链接再挑挑如何？”李小姐没多想，上线后点击了卖家给他发的木马链接，不多久，李小姐的账户已经无法登陆淘宝网了，提示：密码不正确。
　　【防骗技巧】不做任何的信息反查确认，骗子正是利用这点多次得手。淘宝网提醒，在购买过程中，买家和卖家充分沟通非常必要，不过，买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，可以先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。
　　当心没收到货却超时自动打款
　　【事件回放】小西装只卖7元？
　　南京的郑女士因为平时工作忙没时间上街购物，她通常会选择在下班后到网上购物。上个月，她和往常一样在淘宝上挑选商品，看到一件7元的小西装外套非常喜欢，郑女士认为网上有很多卖家愿意亏本低价赚信誉，这些低信用的卖家卖东西都非常的便宜。付款后，卖家过了没多久就“发货”了。
　　之后，郑女士就出差去了，1个多星期回来，货没收到，但发现钱已经支付过去，在上网找卖家却已经找不到了，打电话去了淘宝的客服才知道，卖家帐户因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间，系统默认收到货物将钱款支付出去。
　　【防骗技巧】选择价格最低，服务最好的商品往往是网购人群的统一目标，当下网络的不法份子正是利用购买者的这种购物心态，在网络上发布大量“超低价”商品。淘宝网提醒，消费者要谨慎对待低价商品，尽量选择支持消费者保障服务的宝贝，同时，在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支付宝账户，可直接向淘宝网投诉举报。
　　错过维权期照样可以维权
　　【事件回放】维权期过后才发现是假货
　　小C在淘宝上购买了一款面膜，外型粗看跟以前买的一样。小C也没有过多鉴别，就去给了卖家一个好评。直到一个月后，小C记起自己购买的面膜，拿出来一用才发现，膏体和气味都不对，小C意识到自己买到了假货，但此时又已经过了维权期，于是她决定自认倒霉，自己来承担这一后果。
　　【防骗技巧】小C错过最佳维权时间，还是有机会维权的。她可以在网上帮助中心留言，留言中提供相关会员名、订单编号、事由、相关凭证等信息。留言成功后，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。
　　消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解，对有疑问的商品最好不要买。其次，小C在收到货物时应该检查外包装是否完好，最好当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况，可以及时联系卖家，申请退款。
　　二手同城交易 支付流程应注意
　　【事件回放】同城交易怎样保护自己的利益
　　M喜欢二手同城交易，看到网上有人转让电信IP电话卡，就和对方联系上了。但对方说，自己是个人二手转让，走支付宝过于麻烦，当面交易当面支付比较方便。M认为有理，双方按约定见面后，对方却说没有实物卡，只有卡号和密码。M用小灵通打电话查询余额，确实查到。就购买了一串卡号和密码。回家后，这串卡号和密码就再也无法使用，对方电话也打不通。
　　【防骗技巧】二手卖家和消费者，在支付手段上一定要有自我保护意识，不管是线上交易还是线下见面自取商品，应该通过支付宝等相关渠道，而不是直接给到卖家。这样如果货物出现质量问题或未收到物品，不至于产生财货两空的状况。而对于卖家来说，如果是线下见面交易，最好让买家的身份证和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。本报记者 王鑫 尹婷婷
　　小贴士
　　三招保障网上支付安全
　　在网上购物，风险最大的就是支付环节。如何确保支付渠道的安全，给自己的钱锁上保险？这里要教你几招。
　　措施一：设置单独的、高安全级别的密码
　　支付宝、网银的密码要特别对待。如果邮箱、SNS网站等登录名和支付宝账户名一致，务必要保证密码不同。网银密码最好使用数字+字母+符号的组合，尽量避免选择用生日、身份证号码、手机号码等易于破解的数字作为密码。
　　措施二：使用数字证书等安全产品
　　数字证书、支付盾、宝令等安全产品能够帮助提升账户的安全等级。安装了这些安全产品，用户即使密码被盗，盗用者在没有证书、支付盾或宝令的情况下也无法操作资金，用户从而可以避免资金损失。
　　措施三、绑定手机，使用手机动态口令
　　通过手机可以帮助保障账户安全。支付宝等网络支付账户都支持绑定手机，并支持设定手机动态口令。用户可以设定当单笔支付额度或者每日支付累计额度，超过一定金额时就需要进行手机动态口令校验，从而增强资金的安全性。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　责任编辑：刘蒙