3月13日,记者从浙江嘉兴市银监部门获悉,为维护辖内银行业良好市场秩序,纠正部分银行业金融机构不规范经营问题,该市将在全市银行业内开展规范市场秩序专项活动。
办理贷款时被要求提供一定比例的存款,贷款时被要求购买保险、基金等金融产品,本该银行承担的业务费用由客户来支付。在银行办理业务时,你可能遇到过类似的遭遇。不过,从今日起,嘉兴市银监部门将重拳整治这些银行业市场秩序的乱象。
“此次专项活动的目标是通过集中治理辖内银行业经营中存在的突出问题,规范银行业经营行为,维护正常金融秩序,保护金融消费者合法权益,促进嘉兴银行业持续稳健发展。专项活动集中活动时间为2012年全年。”嘉兴市银监分局相关负责人告诉记者。
记者了解到,此次专项行动将重点规范7方面的内容,分别是:存款营销管理、授信业务管理、服务收费管理、代理业务管理、信用卡业务管理、表外业务管理以及员工从业行为。
对于公众反映较多的银行业服务收费问题,专项活动明确要求各银行“坚持合规收费、以质定价、公开透明、减费让利,不得在公布的收费价目名录之外收取费用,任何分支机构不得自行制定和调整收费项目名称等要素”。
“现在收费的名目比较多,为了方便普通市民弄清这些服务的价格,我们对各项收费都进行了明码标价。”中信银行嘉兴分行负责人告诉记者,目前该行已经在各营业机构的柜台、市民填单处等位置放置了价目表,详细说明2012年的各项收费标准,并对已经取消收费的11大类43个服务项目一一标注清楚,便于消费者了解服务价格。
针对少数银行机构为“月末冲高”而进行的违规拉存现象,监管部门在这次专项整治中也提出了明确意见,要求银行机构“建立日均存款考核制度,不把存款考核指标分解下达给个人,不将存款考核指标与员工个人薪酬及行政职务安排挂钩”。同时还规定,不得以任何方式要求借款人或通过资金掮客为银行拉存款。
此外,专项行动还明文禁止了许多银行业不规范经营行为。在贷款业务上,要求银行不得将存贷挂钩,不得要求客户将部分贷款转为存款;代理业务方面,要求银行不得误导储户购买保险、基金和理财等产品,不得以捆绑销售方式强制搭售保险、基金和理财等产品。
记者了解到,针对此次专项行动,嘉兴市银监分局将在辖内银行业金融机构自查自纠的基础上开展检查,对检查发现的严重违规问题依法严格处罚。此外,根据专项行动的要求,各银行还将聘请银行业市场秩序监督员,设立银行业市场秩序举报监督电话,将与社会公众密切相关的银行业不正当、不规范竞争表现形式编写成册并放置在银行营业网点,加强社会监督。
责任编辑:刘蒙