2009年 培训机构将“牛年不利”？

      眼前的经济寒冬，让几乎所有行业都感受到了强烈的寒意。但教育培训业却是一个例外。由于经济不景气、就业压力剧增和职场危机感让从在校大学生到写字楼白领在内的各个消费者群体充电意识大大提高，目前从各种外语培训和职业技能培训班到商学院的MBA招生，报读情况都十分火爆。但是，以企业内训为主营业务的管理培训公司却是一个“例外中的例外”。 由于企业纷纷开源节流、大幅减少培训经费支出，广州的数百家培训公司正在经历着十几年来最寒冷的一个冬天。课程订单大幅减少、经营难以为继，对于众多管理培训公司来说，残酷的市场洗牌才刚刚开始，2009年注定将是一个远远比2002年的“非典”时期要寒冷得多的寒冬时刻。
       企业内训市场洗牌正在进行时
     “学途通招生超市”是一家位于广州天河购书中心7楼的专业招生市场，也是华南地区第一个门类比较齐全的公共招生平台，其中已经进驻的管理培训机构共有近10家。据了解，自去年下半年全球经济海啸发生、中国内地经济由“热”变“冷”之后，这些管理培训机构前来咨询的白领和刚毕业不久的大学生倒是呈逐渐增多的迹象，但却强烈地感受到了企业内训业务迅速下滑所带来的冲击。
      益策(中国)学习管理机构总裁李发海告诉记者，全球经济海啸爆发之后，经济成长高度依赖出口的珠三角地区正在遭受着强烈的冲击，出口型企业和房地产企业受到的打击尤为严重。过去，一些地产巨头和出口型企业，一直是培训公司的重要客户源，但是“这两类客户现在日子都不好过，来自它们的订单基本上已经消失”。同时，很多跨国公司也在大幅度减少培训经费的支出。虽然有一些受到金融危机冲击不大的中小民营企业在这个经济寒冬里反而比往常更加注重培训、员工培训经费甚至还有所增加，但“大环境比以前要严峻得多了，因为正在大幅减少培训经费的大公司才是最主流的消费群体”。
     “管理培训行业遇到的这股寒流，来得可谓前所未有的猛烈。”实战MBA课程创始人、威雅仕管理教育机构总经理李懿恒博士告诉记者，威雅仕的主打课程是课时“三天两晚”、“高度浓缩版”的“实战MBA课程”，以前非常受珠三角很多中小民营企业的欢迎，不少企业一次就组织几十名高管、中层管理人员来学习。但在金融危机发生之后，这一以前卖得很火的主打课程“开始越来越难卖得动了”。虽然不久前开的一期培训班总算是如期开班了，“但学员的数量只有往常的一半左右”。尽管日子大不如前，但像威雅仕这样依然能够正常开班的管理培训公司已经不多了。在经济不景气、企业大幅度减少培训经费的打击下，实力较强的培训公司业绩大幅下滑，而更多的中小培训公司则纷纷关门歇业。用李懿恒的话来说，“很多同行恐怕都熬不过这个冬天，残酷的市场洗牌才刚刚拉开序幕”。
      据了解，在广州，大大小小的管理培训公司有好几百家，但真正有一定规模、比较活跃的不过二三十家而已。在全球金融危机发生之后，很多课程内容缺乏特色、抗风险能力差的中小培训公司已经悄悄消失，那些依旧在苦苦支撑的培训公司也普遍处于生源“吃不饱”的状态。例如，以前多如牛毛的各种MBA“课程班”、“研修班”，现在基本上已经销声匿迹了。锦田顾问(中国)公司总经理任戈表示，在这个行业不景气的时期里，管理培训这一块前几年曾经非常火爆的市场“出现新一轮的大洗牌将不可避免”。而广州韦博俊杰人才顾问公司、“学途通招生超市”负责人郑惠忠则认为，由于企业经营困难、盈利水平下降的情况下会首当其冲地减少培训经费，因此2009年企业内训的市场需求还会继续萎缩。他预测，今年对于培训公司来说“将是非常难熬的一年，一定要做好过几年苦日子的准备”。
      出路：“随需应变”地提供课程
     曾经非常红火的企业内训市场，正在经历着十几年来最寒冷的冬天。那么，培训公司如何进行自救、寻找出路呢？“既然是过冬，就要找到御寒的办法。”实战MBA创始人李懿恒博士认为，对于培训公司来说，除了开源节流和积极“瘦身”以求自救外，还应该大刀阔斧地砍去那些没有特色、缺乏竞争力的培训课程，集中精力去进行课程研发、主动根据企业的实际需求来推出“当前企业最需要、真正需要的培训课程”，从而能够为企业带来真正价值。他认为，在经济不景气的今天，“企业每花一分钱比过去可要‘抠门’得多”，在这种情况下如果培训公司不注重新课程的研发和创新，“继续去卖那些没有特色、不能为企业解决实际问题的‘大路货’，肯定会被市场淘汰出局”。
     “在面临生死存亡的时候，比拼的就是面对市场变化的快速反应能力。”益策掌舵人李发海认为，“只有像IBM一样‘随需应变’地为客户提供有效的解决方案，才能具备这种快速反应能力，并在激烈的市场竞争中占得先机。”那么，当前企业最需要怎样的培训课程呢？李发海认为，现在经济环境确实不好，但企业的培训需求还是存在的。例如，很多企业老板现在最需要“有人来教他怎样安然度过这个寒冬”，他们需要掌握正确的“过冬术”来抵御不利的外部环境的挑战。这种能够抓住企业眼前的迫切需求、能够为他们带来真正价值的培训课程，显然是不愁卖不出去的。据介绍，益策去年底开始推出的“企业过冬术”系列课程，就非常受珠三角企业的欢迎。例如，去年11月底由知名经济学家郎咸平在暨南大学举行的“金融海啸冲击宏观经济下的企业突围战略”大型公开课，就是让目前中国顶尖的经济学家来教企业老板、高管在这个冬天里应该怎样抵御寒冷、寻求生机的“过冬术”。这场公开课的票价是2800元一张，也许是广州卖得最贵的一场公开课门票，但竟然卖出了1000张门票。据透露，当初主办方“预计有600人报名就不错了，因为4月份郎咸平来广州搞一场讲座也就400多人报名”。
     “虽然整个企业内训市场很萧条，但是益策的业绩却逆市飘红。”李发海告诉记者，2008年11～12月，益策的营业收入相比2007年增幅达到了40%～50%。据介绍，这主要是得益于这家培训公司“随需应变”地根据企业需求的变化来及时进行产品的研发和创新，非常受企业欢迎的“企业过冬术”系列课程可谓立下了头功。他认为，眼前的经济寒冬确实给管理培训行业造成了很大的冲击，“但现在企业一下子非常集中地遇到了很多问题，正是需要强身健体、需要吃补药的时候。而管理培训机构和咨询公司，就是给企业提供诊断和药方的‘医生’”。事实上，越是经济不好，企业越需要培训，企业对培训服务的市场需求还是会存在的。对于一家培训公司而言，关键在于你能否为企业提供真正有价值的培训服务，从而帮助他们解决企业发展中遇到的各种实际问题。只要能够为企业提供这种“按需订制”、能够带来真正价值的课程，一家培训公司就不怕熬不过眼前的难关。
      而李懿恒认为，面对企业内训市场的萎缩，管理培训机构还应该积极寻找新的“蓝海”。比如，现在“冬天”来临，很多外向型出口企业都在纷纷“出口转内销”大力拓展内需市场，这也就意味着他们需要更多的培训服务。这对于培训机构来说，其实就是一块新的市场增长点，关键是你是否有能力占领这一市场。另外，一些二、三线城市和学历教育领域，对于管理培训机构而言也是受到经济寒冬影响相对较小的潜在消费市场。不断地寻找新的增长点并及时去适应市场需求的变化，培训公司才能转危为安立于不败之地。