最新发布：一件事一次办，看省时省心
李女士在逛渝北一家饰品店时，店员向其宣传说，该店出售的水晶饰品和玉饰品能驱邪避祸，还能治妇科病。李女士心动了，前后两次花1.6万余元购买了一根水晶手链和4件玉饰品。
然而，佩戴一段时间后，李女士发现这些饰品没有商家所说的功效，为此她一纸诉状将该店告上法庭，并在庭审中出示了经公证部门公证的该店网站的宣传内容。
法院审理后认为，这家饰品店在自己的网站和发放的宣传材料中介绍，其销售的水晶饰品具有“可治疗妇科病”的医学治疗作用，但在庭审中未提供证据证明这一说法，系虚假宣传，误导了消费者，属于欺诈，故判决该店退还李女士购买水晶的1700元，并赔偿等额价款1700元。
法官说法：现在不少商家为了促销，在宣传中无中生有、夸大其词，消费者购买时应注意甄别，并保留相关票据。如果发现自己的合法权益受到侵害，应及时保全相关证据，以便更好地维权。
案例二：滑倒在酒店2.5厘米高的门槛处，获赔9.6万
潘女士怎么也没想到，不过2.5厘米高的门槛竟然会让自己摔成骨折，最后还导致骨头缺血性坏死。
2010年6月28日，潘女士入住我市一家酒店。次日凌晨1点，潘女士在卫生间洗完脚后，穿着已经湿了的一次性纸拖鞋往外走，在卫生间和卧室之间的门槛处，不慎摔倒受伤。经医院诊断，潘为右股骨颈骨折，后再到医院复查时，又被诊断为右股骨颈骨折术后右骨头缺血性坏死。
与酒店协商未果后，潘女士将酒店告上法院，索赔各项费用共计33万元。
法院勘验现场查实，潘女士摔跤处的卫生间和卧室之间以门槛作为隔断，存在落差。门槛距离卫生间地面高度为2.5厘米，门槛台面的材质为黑色人造石。
法院审理后认为：距地面仅2.5厘米高的门槛，容易被消费者忽略，存在安全隐患，虽然酒店张贴了安全提示，但不能因此完全免责。同时，潘女士穿着打湿的纸拖鞋行走，其自身也存在过错。最终，法院判决原告、被告各承担一半责任，酒店赔偿潘女士各项损失9.6万元。
法官说法：不少酒店在建造装修时就存在安全隐患。如果存在安全隐患，酒店不能因为张贴安全提示就完全免责；同时，消费者在入住酒店时也应尽到合理的安全注意义务，否则，也要自行承担部分责任。
案例三：婚宴“放倒”亲朋好友，新人愤然起诉
婚宴“放倒”了诸多亲朋好友，这让谭平和向娟这对新人很是尴尬。
日前，谭平和向娟在铜梁县一娱乐文化有限责任公司的酒店举办婚宴，没想到婚宴刚一结束，不少宾客出现腹疼、腹泻、恶心、呕吐等不适症状。其中，有48人身体严重不适，被送往医院住院治疗。
相关部门在婚宴的食物中检测出毒型大肠埃希氏菌，并查明酒店的28名食品从业人员，没有预防性健康体检和卫生知识培训合格证。
为此，谭平、向娟将该公司告上法院，要求返还餐饮服务费1.9万元，给付宾客医疗费用5400余元。
法院审理后认为，被告提供的服务不具有应当具有的质量、不符合保障人身安全的要求，其行为已构成对事实餐饮服务合同的违约，应承担相应的法定违约责任。最终，法院支持了这对新人的诉讼请求。
法官说法：新人在选择婚宴酒店时，应注意审查酒店是否具有相关资质。当侵权行为发生时，应及早固定证据，必要时可以申请相关部门介入调查，便于日后维权。
责任编辑：吴铀
