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医疗险理赔难:隐瞒病情易遭拒赔

来源:广州日报 2012/3/7 12:55:38 关注度:124772次

  市民曹小姐近日向记者表示,自己最近打算帮自己的宝宝投保一份医疗险,但是却遭到保险公司的拒保,保险公司表示,因为宝宝曾患有某种先天性疾病,不在理赔范围,拒绝投保。记者从中国消费者权益保护协会获悉,从去年全年607263件消费者投诉中看,消费者对医疗保险的理赔感觉较难。
  如实告知
  健康信息影响保费水平
  保险理赔专家表示,医疗保险在保障范围和投保要求上有一定的特点,投保人在投保过程中需做到如实告知、看清条款、按需购买。
  在健康险保险合同中通常都有规定,“不承保合同生效前的任何疾病或症状”。对投保人来说,购买医疗保险产品,向保险公司如实告知年龄、健康状况和既往病史等信息非常重要。这些信息会影响到保险公司的承保决定以及保费水平。医疗保险拒赔的典型原因之一就是投保人、被保险人未尽到如实告知义务。
  李先生因为有长期饮酒习惯,且已达到损伤肝脏的程度,在投保时,被保险公司要求加费承保,保险合同上还将肝病与可能并发之疾病均列为除外责任,“这也不保那也不保,干脆啥都不说。” 所以他投保时在投保单的“健康告知”中并没有告知相关信息。保险专家表示,如果万一李先生日后若因肝炎或肝硬化等疾病住院,相关住院费用就很有可能会被保险公司拒赔。
  按需购买
  买得越多赔偿不一定越大
  与寿险产品不同,医疗保险是一种针对医疗费用的经济补偿途径,不一定买得越多得到的赔偿就越大。理赔专家提醒消费者,要认清所购买的商业医疗保险是定额给付性质,还是费用补偿性质的。对于定额给付的医疗保险,保险公司按约定给付保险金,若投保多份,则可以多重赔付;而费用补偿类的医疗险产品则不能累计或多重赔付。客户如有在第三方获得的补偿额,需要先行扣除。
  小贴士:
  理赔关键词 
 “疾病观察期”:也称之为“等待期”,保险期间内,若被保险人在等待期内首次出现保险合同所列的疾病症状或体征,或在等待期内被初次确诊为患有保险合同所列的疾病,保险公司不承担给付保险金的责任。
  “住院间隔时间”:部分慢性疾病可能会导致客户在一年内多次住院,通常如果客户因同一原因间歇住院间隔时间不超过90天,将被视作同一次住院而给付一次住院事故保险金,并以保险金额为限。

                           责任编辑:刘蒙

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