出门在外有时难免会遇到一些意外,如果这时候再遭遇到不良商家的消费侵权行为,那可就真是太气人了。前几天消费者胡先生就向我们讲述了他的遭遇:2月24日胡先生在重庆万州租了一辆北京现代伊兰特轿车去丰都办事,车行到丰都附近时由于对道路情况不熟悉,胡先生不小心撞上了路边护栏,撞坏了车头,所幸人没有受伤。
郁闷的胡先生好不容易找到丰都当地一家“名宇”汽车修理厂的电话,对方很爽快地派拖车来把胡先生的车拖进厂里。修理过程很顺利,然而当账单递到胡先生手里时候,他震惊了:金额那一栏赫然写着6800元!胡先生不太懂车,而且当时他还有事情要办,所以即使对修理费金额抱有疑问,胡先生也只有先交钱走人。
办完事情回到万州后,胡先生专程去问了几个汽车修理店,得到的反馈是:以胡先生更换的最主要的两个大件——前保险杠壳体总成和前保险杠减震器总成为例,万州的汽修店给出的价格都在500和100元左右,总和也不过600元上下,再加上别的几个小零件和手工费,胡先生那车最多2000元就能修好!得知这一结果的胡先生十分气愤,遂向我站投诉平台提交了投诉。
记者拨通了名宇汽车修理厂的电话,但当记者表明身份希望采访一下他们老板时,对方只冷冷说了一句:“老板有事出去了。”就挂断了电话。之后记者就北京现代伊兰特的前保险杠壳体总成和前保险杠减震器总成价格一事随机询问了观音桥几家汽车修理店,得到两者的总报价最低是643元,最高是812元,证明胡先生所言非虚,名宇汽车修理厂收取的费用的确远高于市场平均价格。很显然,名宇汽车修理厂肆意宰客的行为已经涉嫌违反了《中华人民共和国价格法》的相关规定,可能将被责令改正,没收违法所得并处以违法所得5倍以下的罚款。
目前消委会正在进一步调查此事。
(记者:刘蒙)