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专家：银行应承担举证责任并给予双倍赔偿
近日，有网友爆料称ATM取千元现金居然发现有6张是假钞，由于没有证据，维权变得非常困难。中国人民大学商法研究所所长刘俊海认为，如果储户从ATM机上取到假钱，这表明银行对储户实行了欺诈行为，应该根据我国《消费者权益保护法》第49条，对储户实行双倍赔偿，即取到600元假钞，银行应该赔偿1200元，而且储户的维权成本也应该由银行承担。
人们发现，假钞多半是在使用时被发现，ATM机打印的取款凭证也没有关于钞票号码的相关记录，因此很难有证据表明钱是从ATM自动取款机上取出来的。有维权律师透露，关于ATM机出假钞的类似事件，我国法律并没有银行承担责任的规定，也就是说，储户如果取到假钞，只能自认倒霉。
假钞举证责任由谁负？
但刘俊海认为，举证责任应该在银行而非储户。他告诉记者，根据《消费者权益保护法》第7条规定，“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”，银行必须保证储户取到的钱不是假钞，“因为储户存进去的钱是真的”。
机器吐假钞概率几何？
那么，从银行ATM自动取款机上取出假钞的概率到底有多大？一位银行工作人员向记者透露，实际上，从ATM机上取到假钱的可能性很小。“我们每一次将钞票放入钱箱之前，都要由两个工作人员在全程摄像的监控下进行两次清点，还有机器设备进行辅助。”
而柜台工作人员付给储户现金一般是一个人，因此，相对来说，ATM机更安全。这一点，记者从工商银行客服人员处得到了证实。该银行客服人员告诉记者，银行的ATM机是绝不可能吐出假钞的。这位客服人员还表示，银行的存取款一体机对钞票是有鉴别功能的，凡是假币均不会接收。机器的存款箱和取款箱是分开存放的，储户存入的钱不会马上被取走，而是要经过工作人员的清点后，去掉残币、折角币后再走一遍清点程序才放入取款箱。“如果说有些仿真度很高的假钞被存入了ATM机，这还停留在‘可能’上，现实中没有出现过。”
责任编辑：刘蒙
