中国泰尔实验室重庆代理处手机送检流程

　　2011年4月1日中国泰尔实验室技术鉴定中心重庆代理处由中国泰尔实验室正式授权成立，作为中国泰尔实验室技术鉴定中心在重庆的代理机构，在重庆地区开展移动电话机、固定电话机质量争议技术鉴定服务。

　　中国泰尔实验室重庆代理处技术鉴定范围包括：一、手机真伪鉴定；二、手机待机时间鉴定；三、语音质量鉴定；四、进液、发霉技术鉴定；五、手机屏损鉴定；六、电池鼓胀及爆炸判定；七、元器件脱落判定；八、死机、自动关机判定。

　　消费者如果所购买手机在“三包期”内出现上述八种问题，可先与手机生产商的售后联系，由售后出维修单，鉴定手机问题原因，如果消费者与手机售后方面对鉴定结果有争议，可再带手机到泰尔实验室重庆代理处做技术鉴定。

　　泰尔实验室对手机的技术鉴定分为目测和出报告两个流程，目测是初步鉴定，不拆机检验；出报告则需要拆机检验，并对鉴定结果做详细报告划定责任归属。这里消费者需注意，目测不出报告就不需付260元鉴定费用，如若目测再拆机检验出报告则需要鉴定结果责任人支付260元鉴定费用，意思就是说，如果鉴定结果是手机商家的责任，就由商家承担260元鉴定费用，反之，则由消费者自己承担。

　　泰尔实验室工作人员建议消费者如需做手机鉴定可先打电话咨询，确认自己的手机问题需不需要专门鉴定之后再前往，避免白跑一趟。记者得知泰尔实验室也有服务专线，周一至周五由专人值班，专线电话为023-88068315。

（记者 苏秀）