“免费”体验式消费“体验”不得

　　王女士拨打本网热线023-63050373投诉称：2月17日下午五点，她在逛街中被热情的“易生育发中心”促销人员邀请进店内做免费咨询体验，她想着自己被白头发问题困扰，就跟随促销人员进店咨询。店员帮她检查过后，告知她是因为油脂分泌过多导致白发，待洗过头发之后帮她低价做个护理。洗完头发后，王女士被告知要收取48元洗头费用，而王女士的理解是洗头发是免费的，护理才要收费，现在护理没做，反要收取洗头费用，店家之前并未明确告知，她觉得店家此举属于欺诈性消费，这48元洗头费用不该支付。

　　现状

　　目前，“免费式体验”促销方式在各大美容、保健场所风行。周末节假日的步行街，手握传单叫者帅哥美女，一脸热情要免费送礼品的促销人员可谓数不胜数，挡不住促销人员热情，抱着试试的态度进店的消费者，往往一只脚迈进商家埋下的利益陷阱。这些商家宰客方式无外乎以下三种：1、事先模糊免费体验项目，待你体验过后再说要收费；2、为你涂抹不知名产品，再告诉你需要收费或者要求你办卡，如果你拒绝，他就会说涂抹产品必须用他们的专用产品洗掉否则会有很大危害，以此来强制你消费；3、帮你做完护理之后，一群员工围攻你，跟你说护理的好处，吹的天花乱坠，要求你办卡，不办就走不了。

　　消费提醒

　　小编提醒消费者如果遇到类似促销行为，一定要坚定拒绝，切不可被“免费”体验诱惑，“体验”出无穷后患。如遇到商家强制消费、办卡等确认属实的违法行为，可立即发送短信到96315或拨打电话63710315投诉，也可登录重庆315消费维权网（www.cq315.org）进行投诉。

（记者 苏秀）