陈女士一行6人于2012年2月17日凌晨三点在重庆朝天门老火锅得意世界店吃火锅,总计共消费194元,其中餐位费6元,陈女士认为餐位费为不合理收费,据理力争,店员态度傲慢恶劣,称他们连锁店每一家都要收取餐位费。陈女士看已是深夜,不便再争论,于是要求店员开具发票,好尽快结账离开,但店员借口暂时开不出发票,称想要发票过两天再来取。陈女士称此前在这家店消费时要求开具发票,店家也说两天后来取,但过两天仍然借口没有,不开发票。
重庆消费者协会正在重庆全城各区开展“挑战餐饮行业消费潜规则”行动,且已取得巨大突破。目前,已有千余企业承诺取消开瓶费、餐具费等不合理收费,并已于2月15日起执行。渝中区、沙坪坝区、九龙坡区分别举行餐饮企业承诺签字仪式,众多餐饮企业纷纷承诺取消餐饮行业开瓶费、餐位费、最低消费等不合理性收费。朝天门老火锅得意世界店此举可谓顶风作案,一意孤行,或将饱受消费者诟病,成众矢之的。