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例如，在商场进行“满400返利”活动中，标价399、799这样“零头价”的商品层出不穷。这是不是商家耍了手段？对此，华龙网记者进行了调查。
顾客疑惑：商场促销活动制定有“猫腻”
元宵刚过，我市各大卖场促销活动仍在火热进行当中。李小姐是一位爱美的年轻女性，平时喜爱消费，也十分留意各大卖场的促销活动。可精打细算之下，李小姐发现了这样一个现象。“商场活动往往是满整数返还，但很难买到完全符合的商品。”
李小姐举了个例子，解放碑某商场正在举办满200返100的活动，她看上一件衣服标价为599元，按照规则可以获得200元返利；但如果再添上1元钱，立马就可以获得300元返利。
“但商家又不准添钱，如果要更多折扣只有再买一件衣服凑整！”李小姐心里很不舒服。在看到华龙网掀起的“挑战315潜规则”活动，她在两江论坛进行了跟帖回复，质疑：这到底是巧合，还是商家制定促销活动的“潜规则”？
记者调查：商场多现“零头价” 顾客难享“全折扣”
记者随后走访了主城商圈数家百货，考察发现李小姐所述情况的确属实。在解放碑一百货商店，满200返60/70等促销标识充斥全场。记者在一男装品牌看到，一件衣服标价1195，如果按照满200返60的规则，这件衣服可以返300元现金，也就是折合895元。算起来，这5元的差价，就让消费者少享受了60元的折扣。
而这并不是个别现象，在观音桥新世界百货，一家名为“Paw in Paw”的童装品牌正在搞满200返100元活动，记者挑选了一件标价398元男童上装，营业员告知按活动可以省下100元，需支付298元。
“我可不可以添2块钱或者买其他东西添到400以上呢？”记者提出要求，但遭到营业员拒绝，她表示可以再买其他商品获取更多优惠。但她同时告诉记者，参与活动最便宜的饰品也要98元，也就是说，记者想多省100元的计划完全落了空。
大家熟悉的男装品牌Plory也部分满200返100，可记者随手拿起一件衬衫，标价598元，按照规则只能省下200元，那“短头”的2元，记者只能望而兴叹。
通过记者走访，类似满整返利活动中，“零头价”商品不少，在记者走访的七八个品牌中，几乎每家都有此类商品存在，在此类活动中，消费者想拿到“全折扣”很难。
业内人士：促销以客单价为标准 不存在“潜规则”
这样的情形相信各位消费者已屡见不鲜，这背后到底有没有猫腻？程小姐是一名资深的卖场策划人员，从业4年多，曾在我市主城3家知名大型卖场工作，拥有丰富的卖场类活动组织策划经验。程小姐告诉记者，卖场返利促销活动制定，一般是根据“客单价”来看。
客单价，是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额，计算公式为“总销售/消费笔数”。这个价格往往可以反映一段时间内顾客在百货公司的消费能力。“促销活动制定价格会以此为标准，例如近期客单价是300多元，我们就会制定满400返利活动，以此来刺激顾客消费提高客单价。”
那为何会给顾客带来这样的感觉？程小姐分析，这是由于商品定价策略，以‘99’结尾的商品给人感觉更便宜，例如399的商品肯定会比标价400卖得更好，而促销活动往往以整数为主。
消委：建议商家“明折明扣”
记者随后联系上市消委会投诉部主任喻军，他表示，重庆市消费者委员会曾多次对大型商场节假日促销督查，曾发现有价签标注混乱、虚构原价假打折等现象，有悖诚实信用的市场原则，损害了消费者的合法权益。而记者反映这种情况，他们在调查取证中也有所发现。
“所以我们建议商家实行‘明折明扣’。”喻军表示，他们倡议市内商家在促销活动中以直接折扣的方式，让市民能够一目了然，获得更大的实惠。
如果市民在消费中遇到价签标注混乱、虚构原价假打折等，可向工商部门举报投诉。
（责任编辑：苏秀）
