影院会员卡钱没用完被冻结 想要延期得再交费

　　喜欢看电影的人越来越多，可昂贵的电影票也总是让人“肉痛”。办张影院会员卡，看电影有折扣似乎是个不错的选择。但不少办了UME会员卡的顾客，总是在快到期时才会发现一个很麻烦的问题：“卡上钱没用完就要被冻结，想延期得按起步价充值。”

　　钱还没用完 到期被冻结

　　唐先生有一张UME国际影城的会员卡，面值500元。“这是别人送的，就像其他百货公司送的提货卡一样，也有实名登记。”唐先生说，他是2010得到的卡，但平常工作很忙，也不是经常有空去看电影。前段时间，春节期间，趁着大片上映自己也放假，他带着家人一起去江北UME看电影。

　　购票时，工作人员告诉他：“卡已经过期了，里面的钱被冻结了，不能使用。要充值才能激活。”唐先生说，卡上还有好几百块钱，他以为充几十块手续费就能激活卡片，可工作人员却表示，根据公司规定，会员卡充值至少要充425元，也就是办卡的价格才可以。唐先生觉得这样的规定显然有失公平。

　　想退卡？同样拿不回余额

　　根据UME会员卡留下的官网地址，记者找到了一份“会员须知”，发布时间为2011年5月29日。根据“须知”内容显示：UME国际影城会员卡为储值消费智能卡，其设普通会员卡（500元）、龙卡（800元）、贵宾金卡（3000元）三种不同面值。

　　会员卡自购卡之日起计壹年有效，过期作废。卡内无余额者也不再享受相应服务，提请会员留意使用时效及余额。本卡具储值功能，充值金额可自订，但最少不得低于原卡面值，充值后该卡有效期自充值之日起顺延壹年，仍可享受原卡的折扣优惠，（3000元贵宾金卡有效期为叁年）。

　　规定如此，实际操作又是否一致呢？记者走访了UME江北店。工作人员表示，如果会员卡到期，但是卡上有余额没用完，可以充值激活卡片。“但在到期之时至充值之前这段时间，卡内金额是会被冻结的，不能使用。”如果客人想退卡，公司也不会退还卡上的金额。“如果任何卡片冻结一直不充值激活，卡片在三到五年也会自动注销，卡上余额也是拿不回来的。”工作人员说。

　　消委：国家六部委规定“记名预付制卡不设有效期”

　　市消委投诉部相关负责人表示，2011年5月底，中国人民银行、国家工商总局等六部委联合发布“关于规范商业预付卡管理的意见”，明确规定：“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。”

　　商家制定的格式化条款侵犯了消费公平交易权和选择权，同时也违背了上述国家工商总局发布的“意见”规定，市消委将受理此事。记者也将继续关注。

责任编辑：王爽