首页 > 消费教育 > 红黑榜

费罗列巧克力频现活蛆虫 公司却屡屡推诿责任

来源:中国网 2012/2/2 14:15:52 关注度:331006次
 

近日,有消费者爆料称其所购买的费列罗巧克力惊现“活虫”。据该消费者描述,拆开巧克力的包装后发现“全是活的虫在上面爬!”。此外,记者还注意到,这已经不是第一起费列罗巧克力吃出“活虫”事件,曾有多位消费者因此问题向消协、媒体、以及费列罗公司投诉过。中国网财经中心记者就产品质量问题致电费列罗贸易(上海)有限公司的电话进行求证,该公司称“由于临近春节,相关部门已经放假”,而未得到明确答复。

费列罗巧克力现“活蛆虫”

据成都电视台《热线188》报道,一位成都市民冲着“名气高、价格贵”在超市选购了费列罗巧克力,没想到吃了一半却吃出蛆虫。据消费者描述,“拆开剩下的包装一看,更全是虫眼!剥开巧克力,全是活的虫在上面爬!”对此情况,消费者感慨:“真的是让人恶心,又寒心啊!”对于上海谢先生的投诉,费雷罗公司表示“只能剩多少赔多少,吃进肚子里的不管,除非谢先生能证明吃下去的巧克力也有类似问题”。经过相关人员上门取样检查后,费列罗同意赔偿剩余颗数的巧克力。

针对此问题,中国网财经中心记者致电费列罗贸易(上海)有限公司进行求证,该公司总机接线员称“由于临近春节,相关部门已经放假,暂时无法处理此投诉问题”,并表示将在节后给予答复。

企业屡推责任 称非质量问题

据上海人民广播台《990听众热线》2011年12月28日报道,消费者谢先生反映费雷罗巧克力在保质期内爬出活虫。该巧克力保质期为2011年12月21日,11月中旬当他打开包装吃下了几颗之后,惊讶的发现巧克力中竟然有活虫爬出。经过仔细检查,剩余的每一颗巧克力中竟然都有类似情况。于是,他向巧克力经销商进行了投诉,提出了以一赔十的要求。

另据维权网消息,一名消费者购买了费列罗30粒装巧克力,拆开包装后发现“巧克力外层上有一层粉末,掰开之后在夹层里发现好几条白色还在蠕动的小虫,顿时一阵恶心,另外再拆一粒发现也是同样情况,连拆了4粒,均发现该情况”。在多次与费列罗公司沟通未果的情况下,消费者致电浦东消协,消协与费列罗公司协商后表示:“费列罗不承认这是质量问题,不答应退一赔十的赔付要求。”该消费者说:“在百度上查询费列罗出虫,居然也有不少匹配网页,看样子我不是第一个吃到‘高蛋白巧克力’的人!”

近期,随着食品保质期内发生变质、保质日期随意修改、滥用食品添加剂等事件日益增多,媒体对这类事件的报道亦见增加,百姓的关注程度与日俱增。关于费列罗巧克力屡现“活虫”的情况,中国网财经中心还将持续跟踪。

(责任编辑:苏秀)

专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。