首页 > 信息通信 >

上网流量套餐快用完将有短信提醒 7月1日起实施

来源:重庆晨报 2012/1/31 23:39:53 关注度:122595次
  浏览网页、登录QQ、发微博……手机上网已成为不少市民生活的必需品,但套餐流量已经用完,机主却全然不知,“天价”流量费时有发生。

  工信部近日发布了《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》(下称“《通知》”),对于运营商向用户进行消费提醒作出了明确的规定。

  昨日,记者从重庆部分运营商获悉,《通知》中的相关服务措施已在我市率先执行。

  工信部1月21日发布的《通知》,明确了包括业务办理、套餐限量消费等12项消费行为的提醒,并做了具体规定。

  在12项消费提醒规定中,涉及套餐类消费的有4项,包括“用户套餐内所含各项业务实际使用量接近套餐限量前,电信业务经营者应通过短信、语音、页面窗口等方式,提醒用户本计费周期内该业务已使用量、套餐限量等信息;实际使用量达到套餐限量,电信业务经营者应及时通知用户,并告知用户超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式”。

  此外,针对漫游至国际及中国港澳台地区的移动电话用户,运营商应主动、及时提醒用户当地漫游通话、短信、移动数据流量等业务的收费标准。

  《通知》要求,上述提醒服务不得收费,并自发布之日起执行,7月1日起全面实施。

  针对消费提醒问题,昨日记者分别向我市部分运营商进行咨询,相关负责人表示,《通知》中所提到的部分消费提醒已经提前运行。

  中国移动10086的工作人员表示,全球通用户在套餐语音不足50分钟或为0的时候,以及套餐流量不足5M或为0的时候,都会收到提示短信。中国联通重庆分公司有关负责人告诉记者,目前已经主要针对3G用户推出了《套餐余额快报》,会定期向用户发送套餐使用情况和剩余套餐情况的提醒短信。


责任编辑:王爽


专题关注

友情链接:重庆市人民政府网重庆市市场监督管理局中国消费者协会重庆市工商业联合会重庆市地方金融监督管理局
关于我们| 联系邮箱:2394436568@qq.com
工业和信息化部ICP许可证: 渝ICP备18005111号-2 渝公网安备 50019002500135号
凡注明为其他媒体来源的信息,均为转载自其他媒体,转载并不代表本网赞同其观点,也不代表本网对其真实性负责,如侵犯到您的权益,请及时通知我们。