辽宁省沈阳市民杨栋今年45岁,患有银屑病多年,每到冬季病情就会加重。最近天冷了,他想在网上了解一下预防的方法。可当登陆一家专业医疗网站时,立即弹出一个专家的对话窗口,问了一下他的基本情况,就开始鼓动去他们医院看病,声称有很高的治愈率。杨栋觉得很奇怪,患病多年的他深知银屑病并无好的治疗方法,一打听才知道是网络医托的惯用伎俩。
目前,这些网络医托主要集中在整形美容、妇科病、皮肤病等疑难杂症领域,一些医院雇佣一些能说会道的人,或冒充专家在线咨询,或注册很多昵称、网名,在各个论坛发帖子、编故事,讲述自己在某某医院做手术,效果很满意等,或是故意向其他网友询问某某医院的治疗效果如何,不是声称自己经过某种特效药治疗后很快痊愈,向患者推销药品,就是声称自己跟某家医院领导或专家有亲戚关系,可以提供折扣,优先安排专家亲诊。网络医托掌握患者心理,隐身在网络上真假难辨,比传统的医托显得更加隐蔽。
记者调查发现,不少市民,特别是年轻人,遇上身体不舒服,第一选择就是上网咨询。一项网络调查显示,有超六成的网友身体不舒服会上网查找相关信息,如此庞大的“市场”也引起了不少医托的关注。而按照卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》规定,提供互联网医疗保健信息服务的网站不得从事网上诊断和治疗活动。利用互联网开展远程会诊服务的,只能在具有医疗职业许可证的医疗机构之间进行。
辽宁金正律师事务所律师孙金宝指出,目前在治理网络医托方面存在取证较难的问题,因此,一旦患者在网上求医问药上当受骗,仅仅依靠现行的法律很难维护其合法权益。他建议,除了公众要提高警惕外,相关职能部门可以在一些医疗网站或者论坛上推行实名制认证,使真正的专家、专业的医疗人士在网上能为公众进行解答,确保正常的医疗秩序。
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