挑战消费潜规则 重庆消委在行动
来源： 2009/3/6 10:36:18 关注度：311383次
挑战消费领域潜规则行动，是中消协旨在加强对服务消费领域和农资产品消费领域的社会监督，强化企业的社会责任，构建和谐的消费环境，促进经济社会又好又快发展而在全国开展的一项重要行动。对行动的开展，重庆市消委会高度重视，及时制定行动方案，采取广泛向社会征集、专家梳理分析并提出破解建议、向相关部门及企业提出整改意见以及在媒体上公开点评等步骤开展此项活动。二月十二日，市消委会召开新闻发布会，联合本市重庆卫视、都市广播电台、日报、晨报、商报、时报、晚报七家主流媒体以及三大网站，同时向社会征集消费领域潜规则信息。市消委联合新闻媒体开展挑战消费领域潜规则行动，引起了社会的广泛关注。截止三月四日，通过各种媒体收集消费领域潜规则现象信息计二百多条。期间，各大媒体还发挥自身优势，开辟诸如“你遭遇过哪些潜规则”、“潜规则大家谈”等专栏，广大消费者积极踊跃的参与讨论，发表看法。二月十二日以来，共计有数万人次的消费者参与了行动。
对征集上来的信息，市消委会及时组织专家和律师进行梳理和筛选，选出了在商业销售、餐饮住宿、旅游娱乐、装修物业、保险金融、手机维修等行业十六条较为典型的潜规则，从三月六日至三月十日在媒体上公布，由广大消费者通过网站平台和手机短信投票，评选出最不满意的潜规则。在3•15期间，市消委将对消费者评选出来的最不满意潜规则进行点评。
