华龙网讯 “我家的热水器，半年修了5次，如今仍不能正常使用。”昨日，张先生向本报投诉。 家住渝北区鲁能星城的张先生称，2007年6月，他买了一台4000多元的“红日”牌燃气热水器，厂家承诺保修3年，才用了一年多，热水器就出现打不起火的问题。从去年7月至今修了5次，问题始终没彻底解决。
红日热水器指定维修部蒙姓工作人员称，张家的热水器的确修了5次。经协商，厂方同意立即为张的热水器更换新的面板和操作板。 记者 任文劼
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