寄到法国的包裹又给退回来了,寄件人还得再支付500多元退件费。昨日,市民蔡先生别提多郁闷了,去年11月10日妻子就给远在法国求学的儿子,寄去了一纸箱冬衣。可近两个月过去了,包裹又退回了重庆。
包裹“旅行”两月又回来了
去年10月,蔡先生的儿子启程去法国学习研究生课程。得知儿子所在城市的冬天比重庆还冷,11月10日,蔡先生的妻子收拾出了儿子以前的冬衣,到邮局打包寄给儿子。3件冬衣、5条毛巾和两双手套,近5公斤,邮寄费用466.5元。
之前,蔡先生夫妻已试着从邮局给儿子寄了一些小物品,第一次发的特快专递,包裹寄出不到一周,儿子就收到了。“特快专递毕竟贵,我们想冬天还没来,这次就给他寄航空快递。”蔡先生说,当初邮局工作人员介绍,寄往国外的特快一般几天就可送达,航空快递则需一个月左右,海运陆路运输需要3个月左右。
但这次寄件近两个月过去了,夫妻俩昨天却接到邮政人员通知,包裹被退回来了。如需取回包裹,需要另行支付519.68元退件费。
“包裹又寄回来了,还得再交500多元?比邮寄费还贵!”蔡先生认为,邮寄费用加上退费要近千元,而寄出的冬衣还值不了这个钱,如果再给儿子寄一次衣服,两次邮寄得付1500元左右。
想要再寄又怕再次被退回
让蔡先生更担心的是,这次寄出去的包裹,又能否寄到呢,如果再给退回来,是不是还得支付退费。
一样的地址为什么第一次能寄到,第二次就被退回来呢,他们想不通是哪里出了问题。
昨日下午,记者陪同蔡先生一起来到重庆市邮政速递物流有限公司城一分公司解放碑揽投部,找到了蔡先生被退回的包裹。
值班工作人员帮助蔡先生用订单号查询了投递信息。这个包裹去年11月19日到达法国后,就再无任何信息可查。
工作人员称昨日非正常工作日,负责人不在,建议蔡先生今日到邮政业务科查询邮件被退回的具体信息。
以前曾经出现过类似情况
据工作人员介绍,以前曾经出现过类似情况,查询信息表示巴黎邮政局将地址翻译错误,导致投递不到。后来这件被退回的包裹,又重新免费寄送到了巴黎。工作人员表示,蔡先生的包裹为何被退回还需查询,目前无法给出回答。
蔡先生很郁闷,如果要去领回包裹,来回就将花去近千元费用,寄给留学生儿子的冬衣却依然还在家里,这钱花的,真不是一般的冤枉。
(责任编辑:王爽)