投诉违法出租车 需留下录音录像

　　据了解，今年8月，出租车的总投诉为733件，而12月截止到25日，投诉量为493件。随着春运的到来，交通行政执法总队直属支队，还将加大对出租汽车行业的整顿。乘客权利被侵害，可拨打96096投诉，维护自己的合法权益。

　　昨日上午，的哥魏师傅开着牌照为渝AT7236的出租车刚驶入杨家坪商圈环道，便被在此设卡检查的交通执法人员拦下。检查中，执法人员发现魏师傅未将出租车从业人员服务监督卡放置出租车内显眼处。“一旦司机违规，乘客可通过监督卡上信息投诉。”执法人员说。

　　市交通行政执法总队直属支队执法处处长张前介绍，今年7月，主城开展出租车“惩违规、除陋习、树文明”专项行动以来，交通执法人员对菜园坝、龙头寺等20个投诉易发区域实行挂牌整治，通过“便衣取证、亮证执法”等执法方式，重点查处拒载、甩客、绕道等严重违法违规行为。近半年，共有58名出租车驾驶员因违规下课。

　　交通行政执法总队直属支队九龙坡区大队大队长张平介绍，乘客可通过三种方式维护自己的权益：一是拨打96096投诉。投诉时说明投诉内容、出租车车牌、驾驶员服务监督卡的号码；二是向在现场执法人员投诉；三是向便衣执法人员投诉。投诉时，乘客只要留下有效录音或录像作凭证，而后对出租车驾驶员进行处罚时，无须乘客再次出面。

　　“从杨家坪打车到解放碑，只要22元。”昨天，九龙坡交通执法大队经多次实地勘测，给出在杨家坪商圈附近打车，前往主城解放碑、沙坪坝、观音桥等地的参考价格。

　　据了解，这份打车参考价表格适用于整个杨家坪商圈，价格可能会因线路的不同而产生3~5元的浮动。

（责任编辑：苏秀）