2011中国网购消费者权益保护十大新闻事件出炉

    “2011中国网购消费者权益保护十大新闻事件”分别是：京东商城退换货霸王条款被判无效案；央视315曝光拉手、满座和美团，称团购网乱象频现；梦芭莎网强删消费者优惠券买卖订单；因延迟发货，淘宝商城“咕咚旗舰店”对2000买家全免单；京东、当当未获贝佳斯授权，涉嫌销售假冒名牌化妆品；因取消亲子图书订单引发大规模诉讼，当当网一审败诉；淘宝商城新规引火，7000小卖家围攻大卖家；国务院九部委联合发文展开网购打假行动；仓库搬迁发货延误，中粮我买网百万元补偿用户；央视曝百度搜索提供虚假机票网站、假药网站致网友上当受骗等。

    网上交易保障中心总经理乔聪军称，2011年，是网络购物市场快速发展的一年。网络购物在以其便利性和低价格越来越受到消费者青睐的同时，也出现了一些问题。这十大事件，既有负面的也有正面的，从正反两方面反映了2011年网络购物消费者权益保护领域的发展和变化。评选这些事件，就是希望社会各界共同关注网络购物出现的新现象新问题，共同推动网购消费者权益的保护，推动网购这一购物新形式健康而快速地发展。

    （责任编辑：苏秀）