乘超市免费购物班车跌伤超市是否该担责

　　谢正军/图

　　———◆提 问◆———

　　不久前，张先生乘坐某超市提供的购物班车去超市购物。班车在行驶途中因避让一辆货车而紧急刹车，致使站在后面的张先生跌倒受伤，治疗花去医疗费3000余元。事后，张先生找到超市要求赔偿，商家以班车是免费提供的，且张先生不能提供购物发票为由，拒绝承担赔偿责任。

　　张先生想问，他可以要求该超市赔偿损失吗?

　　———◆回 答◆———

　　北京北元律师事务所律师王雅军认为，超市提供免费购物班车，主要是为吸引顾客到其经营场所购物，而并非是单一的以运输为目的的行为。虽然乘客乘坐班车时不用支付费用，但商家提供免费班车是一种商业活动中的服务行为，免费不等于免责。尽管张先生未能提供发票，但其前往某超市，也属超市的顾客。在张先生乘坐班车时，超市应将其安全送到目的地。由此来看，超市违反了将张先生安全送到目的地的合同义务，构成违约。根据《消费者权益保护法》第四十一条规定，“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的，依法追究刑事责任”。因此，张先生可要求超市赔偿其损失。

（责任编辑：苏秀）