昨日,北京,乘客在首都国际机场大厅等待登机。
4日夜间到5日上午,我国京津冀、山东等省市出现持续大雾,导致重庆飞往北京、邯郸、东营等10个航班受影响:7个取消、3个延误,其中,取消5个飞北京航班和2个至邯郸航班;延误2个至北京航班和1个至东营航班。
遇大雾 旅客两次改签机票
昨日10:40,江北国际机场内的TA2航站楼内,八九十名拖着大小行李的旅客正焦急地向机场工作人员咨询如何免费改签或者全额退票事宜。此时,机场电子显示屏不断显示航班取消或延误信息,同时,广播也在不断通知正常航班的旅客办理登机手续。
旅客刘忠科大声地打着电话:“你们先给对方解释一下,请延迟到16:00,因为我赶到机场才发现航班取消了……”刘说,他急着去北京谈生意,原定乘坐7:20的航班,到了机场才发现航班已被取消。遂改签了10:00的航班,随后又被取消,现在又改签成12:00的航班了,“但愿能及时赶到北京!”
“我们的航班也是7:20到北京的。”旅客邓红说,她是去北京旅游,已提前安排好了行程,但是为了安全,她已改签了周四的航班。
等太久餐厅里“斗地主”
“一对10,一对2!”在航站楼内的一家快餐店里,3名旅客正坐在一起打牌,身边放着各种背包。
旅客杨甚华说,他们三人是去北京旅游的,因航班延误,便来到这家快餐店休息一下,由于等的时间太久,于是拿出扑克玩“斗地主”,“已经玩了三四个小时”。
“感觉很不好意思,在这里坐了这么久,我们只要了三瓶饮料。”杨说,现在航班已取消了,他们只好改签周二的航班,大家商量“补偿”一下快餐店,于是决定在快餐店吃了中午饭再回去。
在TA2航站楼内,聚集着不少疲惫的旅客,不少人将随身携带的衣物盖在身上,靠在座椅上熟睡。
影响大波及1500余旅客
江北机场介绍,昨日7:00至12:00,因受京津冀、山东等省市大雾天气影响,为保证乘客出行安全,重庆至北京、邯郸、东营的10个航班受影响,包括取消7个、延误3个航班。
出港大厅航班动态显示屏上实时更新着航班取消信息,广播反复播报重庆至北京、邯郸、东营航班取消或延误信息,并告知旅客可向购票航空公司退票或改签。
江北机场介绍,10个航班共让1500多名旅客出行受到影响,其中,7个取消的航班涉及约1000名旅客。
对因大雾造成的航班取消,各大航空公司均表示,购票的旅客可按规定改签或者全额退票。全额退票的旅客可在机场各航空公司的柜台办理,也可向购买机票的代理商退票,而改签的旅客则需要到机场大厅各航空公司柜台办理。
同时,江北机场提醒,近期大雾比较频繁,旅客在出发前可向购票的航空公司或拨打重庆机场百事通24小时热线96666咨询,以免耽误行程。如果确有急事,需要前往大雾影响的城市,可改乘其它交通工具,如火车或客车。
(责任编辑:苏秀)