全市消委系统秘书长工作会—暨通讯产品送检流程培训会

　　11月25日上午全市消委系统秘书长工作会—暨通讯产品送检流程培训会在重庆市东泉顺利召开，本次会议由市消委会副秘书长张昆负责主持，秘书长刘明生，副秘书长罗霞以及重庆市各区县（自治县）消委会负责人出席了此次会议。

　　会议上，市消委会副秘书长罗霞首先发言，感谢在市工商局的关怀下，各区县消委会秘书长在今年的消委工作中取得的成就，特别感谢泰尔实验室两位通信专家；再次强调“九个一”工程，表示国家、政府对国民消费教育的重视，要求个区县也必须将此事重视起来，会议后将消费教育教材领回，保证此书走进校园；明年起各区县将开展消费调查和体验活动，但需先向市消委会备案。

　　市消委会秘书长刘明生发表重要讲话，对本年各区县消费工作给予肯定，并对明年全年消委工作做了部署和安排。称本年3·15活动影响深远，收获很大，顺利启动了驰名商标展览活动，累计处理各类消费投诉案例一万七千多例，为消费者总计挽回损失三千七百多万元；表彰开县、万州、渝北、涪陵、开县、九龙坡区消委工作做得很好，要求新的一年各区县消委要精心组织好3·15活动，通过论坛、晚会扩大影响力，准备典型案例进一步加强消费教育和社会监督，实时发布消费警示；3·15网站平台要建设成“诚信评价平台”，对重大事件进行跟踪互动，组织消费教育讲师团和义务监督员，加大对汽车、银行霸王条款的制约；要求各区县认真学习了解通讯产品送检流程，对消费者投诉进行引导，最大程度发挥泰尔实验室协助处理通信产品投诉纠纷的积极作用，争取对做到对运营商收费系统的透明化。

　　市消委会副秘书长张昆提出了2012年主题意见，预测2012年主题应是“消费与文化”，鼓励各区县消委会要敢于挑战“强势企业”。各区县消委秘书长认真参与会议与培训，对明年各区县消委工作的重点做了具体的规划和展望。

（编辑：苏秀）