最新发布：一件事一次办，看省时省心
在江北观音桥重庆锦扬（江北）律师事务所上班的潘先生带着朋友去一家餐馆吃饭时，工作人员称该餐馆正在搞活动，预存3000元可以增值800元。想到自己经常在外吃饭，潘先生于是预存了3000元。谁料10月28日下午，当他再次前往该餐馆吃饭时，却被告知增值部分不能在该餐馆用，而是只能用于同属一家公司的水浴服务。
餐馆预存3000元送800元
据潘先生介绍，10月16日晚上，他和朋友在单位楼下的皇池私房菜吃了饭后，准备结账离开。此时，一名工作人员向他推销说，他们正在搞活动：预存3000元送800元，很划算。
“本来我有该餐馆的金卡，消费时可打8.8折。”潘先生说，如预存3000元送800元，相当于打了7.3折，确实划算。于是他就办了一张会员卡，向里面存入了3000元，工作人员同时还给了他一张面值800元的皇池国际美食水会贵宾卡。潘先生随即用会员卡结算了当晚的消费。
增值部分仅用于水浴服务
10月28日晚，潘先生和朋友到皇池私房菜吃完饭，当他掏出800元贵宾卡准备结账时，却被告知，此卡不能在该餐馆用，而只能在皇池水会用于水浴。“在餐馆柜台办的卡，却不能在这里用，真是奇怪。”潘先生感觉自己受到了欺骗，并向餐馆讨要说法。
昨日上午，记者在潘先生出示的会员卡和贵宾卡上看到，会员卡上写有“此卡为皇池国际健康会所、私房菜、茶楼、客房贵宾身份的象征”，而贵宾卡上写有“此卡为皇池国际美食水会贵宾身份的象征”。
潘先生称，事后得知，给他办卡的根本就不是皇池私房菜的员工，而是皇池水会的员工。当时，他没说送的800元不能在餐馆用，两张卡均没写明此卡可以在哪些地方用，不能在哪些地方用，规定很迷糊，容易误导消费者。
餐馆称客人醉酒发生误会
给潘先生办卡的工作人员杨圣江告诉记者，皇池私房菜、皇池水会均属于一个公司，当晚，他向潘先生介绍了赠送的800元只能用于洗脚、洗澡、按摩等水浴，不能在皇池私房菜用，可能潘先生喝了点酒，没听清楚，才发生误会。
由于当时双方没有签订书面协议，赠送800元的用途到底有没有告知，现在双方各执一词。皇池私房菜荣经理告诉记者，赠送800元的用途，该公司有文件规定，而且每位工作人员都知道，要求工作人员在办理赠送业务时，必须向客人说明，可能当时潘先生有点醉了。负责处理此事的皇池水会王经理称，事后，他们向潘先生作了解释，下一步，他们还将与潘先生进行协商，妥善解决此事。
（责任编辑：王爽）
