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黄金珠宝首饰购买陷阱多 购买时请认准正规商家

来源:中国新闻网 2011/11/1 20:33:09 关注度:69847次

  近年来,黄金珠宝首饰投诉逐年增多。今年1-8月,松江区消保委共受理各类黄金珠宝首饰类投诉16件,而去年同期仅为9件。投诉记录显示,问题集中在以下几方面:

 

   质量问题 黄金珠宝首饰投诉中,反映最突出的是质量问题。今年8月,沈小姐到松江区消保委投诉称,她于今年5月16日买了两个千足金的小挂件,挂件中间镶嵌玉石,玉石于8月份掉落。经调解,商家方同意调换。

  标识模糊 肖小姐投诉称,今年6月1日,她用PT900 3.1的戒指调换PT950 2.53的戒指。但商家表示PT900 3.1的戒指含金量只有70%,还要补更多差价。肖小姐觉得商家存在欺诈行为,遂投诉到松江区消保委。

  分量不足 消费者王女士投诉称,她于去年8月8日购买了一只6.7克的金戒指,今年打算以旧换新时却发现只有3.9克,于是投诉到松江区消保委。经调解,商家按发票上的克数调换戒指,并免去100元的加工费。

 

  针对这些问题,消保委提醒广大消费者,购买这些贵重首饰,一要到正规的商家购买;二是购买时要了解首饰标识的含义,保管好发票及相关凭证。

 

(责任编辑:王爽)

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