沙坪坝区陈家桥男子卿玉建买了一袋重庆鸿庆食品有限公司生产的豆干,却发现包装内有只蚊子。前天,他在与厂家协商时,厂家的销售经理却将包装撕开欲毁证据。双方随后抓扯,卿玉建的朋友被抓伤。目前,当地派出所和工商所都介入调查和处理,厂商承认豆干里有小蚊子,并向伤者赔了100元医药费。
豆干包装内有只蚊子
昨天,记者在沙坪坝区陈家桥安置房B栋5楼见到了卿玉建。35岁的卿玉建告诉记者,10月22日,他在陈家桥一超市买了一袋豆干。当天吃了晚饭后,妻子张新苗正准备撕开豆干包装,却发现里面有一只蚊子。
“当时我就感到很恶心。”张新苗称,当了11年护士的她对脏东西特别敏感,而且在此之前的一周,她每天都吃了一包该品牌的豆干。当晚8点,卿玉建打电话到鸿庆公司,对方表示将派业务员来了解情况。
销售经理强行撕开包装
10月25日,公司来了一名业务员,提出赔付100元。张新苗表示,她需要到医院检查,因为知道豆干里有蚊子让她精神出现异常,影响她正常生活。业务员称需要请示经理。
“前天经理来了,可当我不注意时,他就强行把包装撕开了。”卿玉建说,前天上午10点,该公司销售部经理与2名工作人员一起前来处理此事。经理提出需要看看有蚊子的豆干,卿玉建将豆干拿了出来。双方交涉后,并没有达成一致。
“我正要回楼上,经理却从我朋友刘先生手里拿过豆干,强行将包装撕开了。”卿玉建说,随后双方发生抓扯,他报了警。陈家桥派出所的民警赶到现场后,将双方带回派出所调查。重庆鸿庆食品有限公司向脖子被抓伤的刘先生赔付了100元。
厂家担心有诈承认有责
昨天,卿玉建向记者出示了一份情况说明,重庆鸿庆食品有限公司承认豆干里有小蚊子。
记者随后拨通了重庆鸿庆食品有限公司负责人薛女士的电话,薛女士在电话中显得非常激动,表示是卿先生一家在敲诈公司,而销售经理是因太气愤才撕了包装。“如果医院检查出卿先生的妻子确实因食用豆干导致身体不适,我们一定会负责。”薛女士说,她是合法经营者,蚊子怎么来的她也不清楚,事发后已3次与对方协商,并提出“假一赔十”。可对方却称蚊子对他妻子精神上产生了影响,需要检查,她认为不合理。薛女士表示,她愿意按照正规法律程序来解决此事。
昨天,沙坪坝区陈家桥工商所负责消费者纠纷的刘东介绍,由于包装已经拆开,所以他们无法认定豆干是否存在问题,只能将同期产品送往质监部门做鉴定,只有等鉴定结果出来才能做相应处理。刘东同时建议,消费者在遇到食品问题时,要第一时间向工商部门反映情况,不要私下找生产商解决,同时要保留好相关证据,以避免不必要的麻烦。
(责任编辑:王爽)