最新发布：重庆市“银龄行动”主题活
非高峰时期，旅客安检排队不超过10分钟；排队若超过10个人，在2分钟内增开值机柜台……在昨天举行的重庆机场品牌建设发布会上，重庆机场向市民承诺，即日起，将在机场内多个环节贯彻“1秒服务”，旨在为旅客节约每1秒钟。
“1秒服务”是重庆机场去年推出的服务理念，主要宗旨是提倡人性化服务，以节约旅客的每1秒钟。“比如，以前安检过程中都是乘客转身，现在要变成安检人员围着乘客转，来完成安检。”重庆机场相关负责人表示，旅客没有通过安检的打火机等物品，现在能暂时存在安检人员处，最长时间为1个月。
那么，“1秒服务”包括哪些内容？
966666机场百事通：当旅客不清楚乘机流程、不确定携带物品是否允许通过安检时，以及航班实时动态等内容，均可通过该电话查询。该热线24小时服务，市区范围全免费。
金葵问讯：旅客在候机大厅候机时，如果有任何疑问，可以现场咨询“金葵问讯”服务人员，这支队伍由36名年轻人组成，主要担负重庆机场航站楼内服务咨询、服务引导、旅客个性服务、旅客建议收集等工作。
红缨导乘：如果旅客到达机场晚了，乘坐的飞机马上就要起飞，那么就求助“红缨导乘”。“红缨导乘”每天流动在航站楼值机柜台前，为广大旅客提供自主值机帮助、团队预约办理、急特旅客引导及高端旅客预留等乘机手续。
木兰安检：为在重庆江北国际机场乘机的旅客提供人身及随身行李的安全检查服务，做到旅客证件查验准确率100%。“木兰安检”承诺，非高峰期旅客排队，等候时间不超过10分钟，若无违规物品，旅客个人安检时间不超过3分钟。
天空街市：目前重庆机场拥有1.3万平方米的综合购物、餐饮区，涵盖了服装、皮具、首饰、数码产品、民族工艺品、中西快餐等30种业态，125个商店。
（责任编辑：王爽）
