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万元名表月余就坏 商场无法出具质检报告

来源:华龙网 2011/10/24 20:10:29 关注度:74976次

  市民李先生花17000多块钱买了块进口名表,结果戴了1个多月就出了问题。他多次找商场讨要说法时,商场却拿不出相关的质检报告和合格证书。昨日,李先生向阳光重庆栏目投诉,怀疑自己遭遇了假洋货?

  

  万多块钱买名表 戴一个多月就坏了

  

  李先生告诉记者,他于今年8月14日在重庆解放碑瑞皇世界名表中心购买了一块售价为17400元人民币的名匠系列浪琴手表。结果手表戴了一个半月,就出现了问题。他发现,手表一会儿走,一会儿不走。他连续观察了一周多,一直都存在这个问题。李先生开始怀疑:这是不是合格的产品?

  

  他翻出买表时的相关资料发现,当时商场只给了他购买发票和保修卡,并没有质检报告与合格证书。而且保修卡也是全英文的,没有中文说明。这让让李先生疑惑,因为据他了解,名贵商品出售时一般都需要有相应的合格证书和质量检测报告,进口商品也应该有中文的说明书。

  

  商场拿不出质检报告和合格证书

  

  10月15日,李先生日找到重庆解放碑瑞皇世界名表中心的工作人员,但对方给的答复是,只能发回上海维修点去检查维修,不能退也不能换,理由是此表已经过了国家规定的三包期限:即7天内退货,15天内换货。但当李先生要求商场出具他所买的表的质量检测报告和合格证书时,对方却无法提供。此后,李先生又多次找到商场,商场都无法提供相关资料。

  

  无奈之下,李先生来到解放碑工商所,工商所负责消费维权的工作人员也要求商场拿出表的质量检测报告和产品合格证书,结果商场还是拿不出来,并表示浪琴表在中国内地从来不出示这样的文件。

  

  工商所工作人员对双方进行了调解,在出具的调解书中,工商所建议商场给李先生换一块表,但商场没答应,调解失败。

  

  解放碑工商所已介入调查

  

  日前,记者随李先生再次来瑞皇世界名表中心,一位自称店长的女士称,商场负责人出差了,她做不了主,要等负责人回来再说。对于为什么拿不出质检报告和合格证书,这位女士称,这些东西是有的,但也得等负责人回来才拿得出来。至于为什么李先生多次索要这些无果,这位女士没做解释。

  

  今日记者从解放碑工商所了解到,他们已介入调查此事。工商所相关负责人表示,进口商品需要有相关的进关手续,但从目前的情况看,商家拿不出这些手续,看来存在一些问题,他们已经开始进行调查。

 

(责任编辑:王爽)

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